Задача
Акцию запустили. Потом продлили, часть товаров сняли, для другой части изменили условия. Что сейчас действует? Где провели новые цены? До какого числа продавцу обещать покупателю эти условия?
В ГОБИС с акцией работают руководитель, маркетолог, бухгалтерия и магазины. Нам нужно было собрать её условия так, чтобы каждый участник мог выполнить свою работу и проверить нужные подробности.
Это часть одной системы ГОБИС: при подготовке акции используются продажи и товарные данные, а согласованные условия нужны для сверки и материалов магазину.
Что мешало
Подготовка предложения требовала сопоставлять продажи, запас, цену и уже действующие акции. После согласования начиналась отдельная работа: провести документы и проверить соответствие решения учёту по магазинам.
У товаров могли быть разные механики — скидка, цена от объёма, повышенный кешбэк. Одного поля «акционная цена» для них недостаточно.
Когда условия менялись, приходилось заново восстанавливать состав предложения и его сроки. Эта же информация была нужна продавцам и для последующего разбора продаж.
Что мы сделали
Собрали работу вокруг предложения.
У предложения есть товары, механика, сроки и магазины. Предложения объединяются в кампании. При подборе товаров доступны продажи, запас, цена и валовая прибыль — можно оценить наличие и увидеть действующую акцию.
Разные механики сохраняются со своими условиями. Так у команды остаётся определённый предмет работы, который можно сопоставлять с учётными документами.
Сделали расхождения адресными.
После получения данных из 1С система помогает связать проведённые документы с предложениями. Она показывает отсутствующие проведения и различия в ценах и сроках. Неоднозначные связи подтверждает человек.
Например, сверка может показать, что в одном магазине цена отличается от согласованной, а для другого проведение не найдено. Бухгалтер проверяет эти случаи и исправляет документы в 1С. После следующего обмена данных проверку можно повторить.
Передали условия следующим участникам.
Для магазинов формируется печатная сводка действующих предложений. Те же условия используются при подготовке ценников и предложений в боте покупателя.
После запуска можно вернуться к товарам кампании и посмотреть динамику продаж относительно выбранной базы. Состав и сроки акции остаются рядом с данными для разбора.
Результат
Подготовка, сверка и материалы для магазинов связаны через условия одного предложения. Бухгалтерия получает конкретные случаи для проверки, продавцы — сводку действующих предложений, команда — сохранённый контекст кампании.
Документы продолжает проводить бухгалтерия. Продажи после акции команда оценивает с учётом наличия товара и других обстоятельств периода. Система обеспечивает данные и проверки для этой работы.
Главное изменение — условия акции можно проследить от согласованного предложения до документов и материалов, которыми пользуется магазин.
Другие части системы ГОБИС: Аналитика · Ценники · Ассортимент · Бонусная программа.
О том, какую систему можно собрать под работу вашей компании, рассказываем в решении для магазинов и кафе.
